Preguntas y respuestas

Para clientes

¿Qué es Psst?

Psst es una forma de conocer gente en la misma sala esta noche. En un local Psst, todas las personas que se unen llevan una pulsera numerada. Puedes ver quién más está aquí esta noche y enviarle a alguien un psst anónimo. Si esa persona también te envía uno, es mutuo: se ven los dos y pueden chatear, enviar una bebida o simplemente acercarse.

¿Es una app de citas?

No en el sentido habitual. Aquí no se desliza entre desconocidos de tu ciudad. Psst solo funciona entre personas que están en el mismo local la misma noche, y no pasa nada a menos que los dos digan psst.

¿Sabrá alguien que le dije psst?

Solo si esa persona también te dijo psst. Un psst que no se devuelve nunca se muestra, se insinúa ni se cuenta —ni a esa persona, ni al local, ni a nadie.

¿Sabe Psst dónde estoy?

No. La app nunca pide tu ubicación. Cuando acercas tu pulsera en el local, Psst sabe que estás en esa sala esta noche; nada más.

¿Necesito la app?

Puedes usar Psst en la app web o en la app de Psst para iPhone y Android. Prepara tu perfil en casa y, en el local, acerca tu pulsera al teléfono (o escribe el código del interior de la pulsera) y ya estás dentro.

¿Qué ven los demás de mí?

El perfil de esta noche: tu apodo, tu foto, tu número de pulsera y, si los agregas, una biografía corta y tu respuesta a la pregunta de la noche. Las fotos de los demás llevan una marca invisible vinculada a tu cuenta para que las capturas se puedan rastrear. Tu usuario de Instagram, si lo agregas, solo se muestra cuando tú eliges y a quien tú eliges.

¿Qué pasa después de la noche?

El perfil de esta noche, tus psst y los chats de matches que no guardaron los dos se eliminan 24 horas después de que termine la noche. Si los dos guardan un match, se convierte en una conexión y su chat se mantiene hasta que uno de los dos lo elimine.

¿Y si alguien me hace sentir incómodo o incómoda?

Bloquea a esa persona: no podrá volver a verte, ni en este local ni en ningún otro. Repórtala, y el equipo de seguridad de Psst revisa cada reporte. El botón de seguridad llega al personal del local en la sala, y el Centro de seguridad explica cada opción.

¿Puedo ser invisible?

Sí. Hazte invisible en cualquier momento: desapareces de la sala de esta noche para todos hasta que vuelvas.

¿Psst es gratis?

Sí, usar Psst en un local es gratis para los clientes. Si quieres, puedes comprar tu propia pulsera en la app; funciona en todos los locales Psst.

¿Puedo comprar bebidas a través de Psst?

No. Psst nunca vende alcohol. Cuando le envías una bebida a alguien, esa persona decide si la acepta, tú la pides y la pagas en la barra, y el personal del local siempre puede negarse a servir.

¿Qué son los juegos del local?

Algunos locales organizan juegos cortos que emparejan a los clientes al azar: Ruleta de bebidas, Pareja de baile, Ruleta de preguntas y más. Únete desde Mi noche si quieres; ves a tu pareja de esta noche, y no pasa nada a menos que los dos digan que sí. Siempre puedes pasar, y puedes desactivar las invitaciones a juegos en Ajustes.

¿Qué edad tengo que tener?

Debes tener 21 años o más, o la edad mínima propia del local si es mayor. Los locales comprueban la identificación en la puerta.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Ajustes, elige «Eliminar mi cuenta». Se eliminan tu perfil, tu foto y tus conexiones; la Política de privacidad explica los pocos registros que debemos conservar.

Para locales

¿Qué necesita un local?

Tu puerta de siempre con control de identificación, teléfonos del personal para el Modo Puerta y el Modo Barra, y una pantalla si tienes. Nosotros enviamos pulseras numeradas, un exhibidor para la barra y la formación.

¿Cómo funciona un piloto?

Haz la solicitud en nuestro sitio web. Revisamos tu solicitud y te enviamos un kit piloto gratis. El piloto dura 30 días o 4 Psst Nights, lo que llegue antes; después eliges un plan, o las pulseras del piloto dejan de funcionar y vuelven a Psst.

¿Cuánto cuesta después del piloto?

Lite cuesta $990 al año (o $99 al mes) por una Psst Night a la semana. Pro cuesta $1,990 al año (o $199 al mes) por noches ilimitadas, Enviar una bebida, patrocinadores, marketing, ofertas por tiempo limitado y más de una pantalla. Para cadenas, precio a consultar. Los planes anuales incluyen 600 pulseras al año y un dispositivo para la puerta.

¿Quién se queda con el dinero de las bebidas?

Tú. Las bebidas se venden y se cobran en tu propia caja. Psst nunca cobra por el alcohol y nunca se queda con una parte de tu barra.

¿Qué vemos de los clientes?

Recuentos y tendencias —entradas, matches, bebidas, clientes que vuelven—, nunca de menos de 10 personas. Solo ves el apodo y las visitas de un cliente si se unió a tu programa de fidelidad, y los correos de los clientes que pidieron recibir noticias tuyas.

¿Cómo gestionamos la seguridad?

El Modo Personal muestra las peticiones de ayuda con el número de pulsera y la mesa para que tu equipo pueda acudir al cliente. Tu personal completa la breve formación de Psst antes de usar un modo, y el equipo de seguridad de Psst revisa cada reporte.

Contacto

Clientes: [email protected] · Seguridad: [email protected] · Locales: [email protected] · Privacidad: [email protected]